Playbook Commercial et Opérationnel

Stratégie de marché, processus opérationnels et outils pour l'exploitation du financement privé GoWeBa.

Stratégie de Marché

Segment Cible

Profil de l'acheteur idéal :

Étranger (canadien, américain, européen) à la recherche d'une propriété dans le Quintana Roo.
Fourchette d'investissement : 150 000 $ – 750 000 $ USD.
Ne répond pas aux critères d'admissibilité au crédit bancaire mexicain.
Dispose d'une mise de fonds (20-40 %).
Revenus démontrables dans le pays d'origine.

Profil du prêteur idéal :

Investisseur individuel ou family office à la recherche de rendements de 8 à 12 % par année.
Appétit pour les actifs immobiliers assortis d'une garantie réelle.
Horizon d'investissement : 3 à 10 ans.
Familiarité avec le marché mexicain ou intérêt pour la diversification géographique.

Canaux d'Acquisition

Réseau d'agents immobiliers — Alliances avec des courtiers qui desservent les étrangers sur la Riviera Maya.
Marketing numérique — Référencement naturel (SEO) en anglais et en français pour des mots-clés tels que « financing property Mexico », « Riviera Maya mortgage for foreigners ».
Événements immobiliers — Présence dans les salons immobiliers à Cancún, Playa del Carmen et Tulum.
Références — Programme de référencement avec incitatifs pour les clients existants.
Alliances stratégiques — Promoteurs immobiliers, notaires, agences de réinstallation.

Liste de Vérification — Diligence Raisonnable de l'Acheteur

Documentation Requise

Passeport en cours de validité (copie certifiée)
Visa mexicain (le cas échéant) ou FMM (Forma Migratoria Múltiple — formulaire d'entrée au Mexique)
Preuve de domicile dans le pays d'origine (< 3 mois)
Preuves de revenus (3 dernières années)
- Déclarations de revenus (tax returns / declaraciones fiscales)
- Bulletins de paie / lettres d'emploi
- États financiers (pour les travailleurs autonomes et entrepreneurs)
Relevés bancaires (6 mois)
Lettre de référence bancaire
Formulaire de déclaration d'origine des fonds (signé)
Formulaire KYC/AML complété
Autorisation de consultation du dossier de crédit
Preuve de disponibilité des fonds pour la mise de fonds

Vérifications

Contrôle sur les listes de sanctions (OFAC, UE, ONU)
Contrôle PEP (Personas Expuestas Políticamente — personnes politiquement exposées)
Vérification d'identité biométrique
Entretien KYC en personne ou par vidéoconférence
Validation des sources de revenus

Liste de Vérification — Diligence Raisonnable du Bien Immobilier

Documentation du Bien Immobilier

Titre de propriété du vendeur (escritura — acte notarié)
Certificat de libération de charges (RPP — Registro Público de la Propiedad) à jour
Attestation de non-dette foncière (constancia de no adeudo predial)
Attestation de non-dette d'eau et de services (constancia de no adeudo de agua y servicios)
Avis d'imposition foncière en vigueur (boleta predial)
Plans architecturaux et topographiques
Permis de construction (pour les constructions neuves)
Règlement de copropriété (le cas échéant)
Police d'assurance en vigueur (ou soumission)

Vérifications du Bien Immobilier

Évaluation commerciale par un expert certifié (perito certificado)
Inspection physique du bien immobilier
Vérification de l'usage du sol autorisé
Vérification de la zone restreinte ou non restreinte
Étude comparative de marché
Vérification ZOFEMAT (Zona Federal Marítimo Terrestre — zone fédérale maritime et terrestre, si le bien est en zone côtière)
Rapport structurel (pour les constructions de plus de 10 ans)

Tableau de Bord des Opérations

Indicateurs Clés de Performance (KPIs)

KPI	Description	Cible
Pipeline	Valeur totale des demandes actives	Croissance mensuelle
Conversion	% des demandes qui se concluent	> 25 %
Montant moyen	Montant moyen du crédit	150 000 $–350 000 $ USD
Délai de clôture	Jours entre la demande et le décaissement	< 45 jours
Taux de défaillance	% de crédits en souffrance > 30 jours	< 5 %
LTV moyen	Loan-to-Value moyen du portefeuille	< 75 %
ROI prêteur	Rendement net pour les investisseurs	8–12 % par année
NPS	Net Promoter Score des acheteurs	> 50

Rapports Périodiques

Quotidien : Paiements reçus, nouvelles demandes, alertes de défaillance.
Hebdomadaire : Pipeline de crédits, état de la diligence raisonnable, conversions.
Mensuel : Portefeuille complet, taux de défaillance, rendements, nouvelles clôtures.
Trimestriel : Analyse de marché, ajustement des politiques, révision des taux.

Processus d'Origination Numérique

Flux de bout en bout sur la plateforme GoWeBa :

Solicitud en línea
      ↓
Pre-calificación automática (WEBA IA)
      ↓
Carga de documentos (WebaForm + WebaDrive)
      ↓
Due Diligence (checklist automatizado)
      ↓
Comité de Crédito (aprobación/rechazo)
      ↓
Generación de contratos (WebaForm Legal)
      ↓
Firma digital + notarial
      ↓
Desembolso
      ↓
Administración mensual (pagos, reportes)

Source : Rapport « Financiamiento Privado Inmobiliario — Quintana Roo » préparé pour GoWeBa Legal, 2026.